Tengo un portatil Compaq Presario 701LA. Trate de instalar el Service pack 1 para windows XP y al parecer durante el proceso de instalaciòn se presentò una falla, cuando intentè iniciar mi equipo de nuevo el sistema al llegar a la pantalla inicial de XP Home Editiòn (dònde dice cargando...) se reiniciaba y permanece en ese ciclo constante. No logro acceder al disco por diskette, no a prueba de fallos, ni recuperar ùltima configuraciòn buena. Solicito su ayuda, COMO PUEDO ACCEDER AL DISCO DURO PARA TRATAR DE RESPALDAR MI DATA ANTES QUE SE PIERDA DEFINITIVAMENTE ???

Jaime Mora
Venezuela.